Kostenmangement Vs. Leistungs-/Durchsatzmanagement
Erstellt von Redaktion am 05 May, 2010 | Thema: Service Management (ITIL) | Schlagwörter: Durchsatzmanagement, Kostenmangement, Leistungsmanagement, OptimierungDie Lehrbücher von Manager Lehrgängen widmen sich meist ausführlich dem Thema Kostenmanagement. Relativ schmach abgedeckt (da vergleichsmässig neu) dagegen ist der Begriff des Leistungs- oder Durchsatzmanagements. Ein Jeder wird mit mir einig gehen, dass diese beiden Begriffe in direktem Konflikt zu einander stehen. Verringert man z.B. die Kosten wird automatisch der Durchsatz kleiner. Manager müssen demnach also abwägen ob Sie entweder Kostenmanagement oder Leistungs- bezw. Durchsatzmangement betreiben wollen - es gibt nur entweder oder, nicht beides. Nun ist dem wirklich so? Be
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