Viele Manager, IT-Fachleute oder ganz einfach ITIL®-Interessierte würden gerne mehr über ITIL® erfahren ohne dabei viel Zeit und Geld in offizielle Publikationen investieren zu müssen. Genau zu diesem Zweck haben wir den «ITIL® Pocket Reference Guide» entwickelt. Auf 21 Seiten erhalten Sie einen kurzen Überblick über die Grundlagen, den Aufbau und die Fachbegriffe von ITIL®.… Weiterlesen »
Im Zusammenhang mit ITIL® gibt es einige Fragen, welche uns häufig gestellt werden (Frequently Asked Questions – FAQs). Dies haben wir zum Anlass genommen, um in einem Artikel die fünf uns am häufigsten gestellten Fragen bezüglich ITIL® zu beantworten. Falls Sie weitere Fragen zu ITIL® haben, zögern Sie bitte nicht mit uns Kontakt aufzunehmen. Was… Weiterlesen »
An electronic Document Management System (DMS) provides several benefits, including digitization of paper documents, quick retrieval through metadata, centralized storage that eliminates redundancy, restricted access based on file confidentiality, and...
Zusätzlich lässt sich ergänzen, dass inzwischen sehr gute ECM Systeme existieren, welche all diese Dienste in einer zentralen Anwendung miteinander vereinen. Diese Systeme gehören meiner Meinung nach zu den besten...
Hallo, I'd like to introduce you to OneDesk's customer feedback management solution which I tihnk you'll find very interesting for future posts. We offer a fully comprehensive cloud based solution...
Halle Matze Danke für den Hinweis - der Artikel wurde angepasst. Viele Grüsse, Redaktion
Hallo, ihnen ist in ihrem Artikel ein Fehler unterlaufen. Sie haben 2x "CRM Systeme im Überblick" Mfg, Matze