Enterprise Content Management (ECM) umfasst die Aufbewahrung, Verwaltung sowie Verteilung von Content (Inhalte) innerhalb und ausserhalb eines Unternehmens. Ein Dokumenten Management System (DMS) hilft bei der Verwaltung von Dokumenten, aus denen Inhalte gezogen werden. Anhand von definierten Archivierungsregeln können Dokumente und/oder Inhalte CH-rechtskonform aufbewahrt werden. Wir helfen Ihnen ECM/DMS/Archive erfolgreich einzuführen.

Die eingehende Post wird in einem Unternehmen in einem sogenannten „MailRoom“ entgegengenommen und weiterverteilt. Mittels einer ECM/DMS/Archiv-Lösung von SUPPORTWORLD kann der Posteingang und die Verteilung digitalisiert werden. In der Regel besteht der Posteingang zu rund 80% aus eingehenden Rechnungen. Deshalb kann mit einer ECM/DMS/Archive-Lösung von SUPPORTWORLD ein digitaler Rechnungseingangsprozess mit diversen Automatisierungsmöglichkeiten (Duplikaterkennung, automatischer Bestellabgleich, Summen-Check, etc.) sowie Freigabeprozessen implementiert werden.

Arbeitsabläufe (Workflows) können mit Hilfe einer ECM/DMS/Archive-Lösung von SUPPORTWORLD digitalisiert werden. Wir haben bereits viele Back-Office Abläufe wie z.B. Besucheranmeldung, Zeiterfassung, Spesenabrechnung oder auch HR-Prozesse mittels dem in unserer ECM/DMS/Archive-Lösung inkludierten eForms-Editor digitalisiert.

Mit einer ECM/DMS/Archive-Lösung von SUPPORTWORLD können Sie Abläufe optimieren und Prozessschritte automatisieren. Anhand von eForms können Sie Eingabemasken für Ihre Benutzer schaffen und die darüber erhaltenen Inhalte direkt in jedem beliebigen Fremdsystem weiterverwenden. Das spart Zeit und steigert die Produktivität.

Ja! Unsere ECM/DMS/Archive-Lösung gibt es auch als skalierbaren Cloud Service, bei dem wir das gesamte Management der Lösung für Sie übernehmen (Implementation, Betrieb, Wartung, Updates, etc.).