Wir coachen Benutzer beim ortsunabhängigen sowie gemeinsamen Arbeiten an Daten; überall und auf jedem gewünschten Gerät (Personal Computer, Tablet, Smartphone, etc.).
Den Posteingang digitalisieren wir und zeigen auf, wie Rechnungen elektronisch bearbeitet, geteilt und Freigabeprozesse implementiert werden. Wo sinnvoll wird automatisiert.
Basierend auf unserer ECM (Enterprise Content Management) DMS/Archiving-Lösung sowie Definition & Anwendung von Regeln, werden Daten rechtskonform (GeBüV) archiviert.
Mit Hilfe von eForms können Workflows digital abgewickelt werden. Wenn immer sinnvoll wird über Artificial Intelligence (AI) wie RPA (Robotic Process Automatisation) automatisiert.
Als digital Transformation Coaches helfen wir Unternehmen aus allen Branchen Arbeitsweisen, Arbeitsabläufe (Workflows) und Betriebsprozesse mittels modernster Technik zu digitalisieren sowie (u.a. mittels künstlicher Intelligenz wie z.B. RPA – Robot Process Automatisation) zu automatisieren.
Enterprise Content Management (ECM) umfasst die rechtskonforme Archivierung nach Geschäftsbücherverordnung (GeBüV) der Schweiz, Verwaltung sowie Verteilung von Content (Inhalte) innerhalb & ausserhalb eines Unternehmen. Ein Dokumenten Management System (DMS) hilft bei der Verwaltung von Dokumenten, aus denen Inhalte gezogen werden. Anhand von definierten Archivierungsregeln können Dokumente und/oder Inhalte konform nach GeBüV aufbewahrt werden. Wir helfen Ihnen ECM/DMS/Archive erfolgreich einzuführen.
Die eingehende Post wird in einem Unternehmen in einem sogenannten „MailRoom“ entgegengenommen und weiterverteilt. Mittels einer ECM/DMS/Archiv-Lösung von SUPPORTWORLD kann der Posteingang und die Verteilung digitalisiert werden. In der Regel besteht der Posteingang zu rund 80% aus eingehenden Rechnungen. Deshalb kann mit einer ECM/DMS/Archive-Lösung von SUPPORTWORLD ein digitaler Rechnungseingangsprozess mit diversen Automatisierungsmöglichkeiten (Duplikaterkennung, automatischer Bestellabgleich, Summen-Check, etc.) sowie Freigabeprozessen implementiert werden.
Arbeitsabläufe (Workflows) werden mit Hilfe einer ECM/DMS/Archive-Lösung von SUPPORTWORLD digitalisiert. Wir helfen Back-Office Abläufe wie z.B. Besucheranmeldung, Kreditorenprozesse, Vertragsmanagement, Zeiterfassung, Spesenabrechnung, Qualitätschecks, Projektdossier und/oder formularbasierte Abläufe sowie auch HR-Prozesse mittels dem in unserer ECM/DMS/Archive-Lösung inkludierten eForms-Editor zu digitalisieren.
Mit einer ECM/DMS/Archive-Lösung von SUPPORTWORLD können Sie Abläufe digitalisieren sowie mittels RPA (Robotic Process Automatisation) optimieren (Prozessschritte automatisieren). Anhand von eForms können Sie digitale Eingabemasken für Ihre Benutzer schaffen und die darüber erhaltenen Inhalte direkt in jedem beliebigen Fremdsystem weiterverwenden. Mittels RPA können wiederkehrende Eingabevorgänge automatisiert werden, was Ihren Mitarbeitenden Zeit spart und deren Produktivität steigert.
Ja! Unsere ECM/DMS/Archive-Lösung gibt es auch als skalierbaren Cloud Service, bei dem wir das gesamte Management der Lösung für Sie übernehmen (Implementation, Betrieb, Wartung, Updates, etc.).
Vertrauen auch Sie unserer 20-jährigen Erfahrung in der Digitalisierung.