Wir haben uns darauf spezialisiert Arbeitsplätze (Workplaces) & Teamwork effizienter zu gestalten. Getreu unserem Motto „supporting your ITeas as Digitalisation & Cloud Experts“ helfen wir Unternehmen aus allen Branchen Arbeitsplätze (Workplaces), Arbeitsabläufe (Workflows), Teamwork sowie ganze Betriebsprozesse mittels modernster Technik effizienter zu gestalten. Mittels der voranschreitenden Digitalisierung wird die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Mitarbeitenden und Dritten (Lieferanten, Hersteller, etc.) immer effizienter. Wir begleiten Unternehmen individuell bei der Digitalisierung.

Unsere Kunden können Workplaces herstellerunabhäng zusammenstellen und Hardware rund um die Uhr bei uns im MULTIMEDIASTORE bestellen:

• IoT (Google, Amazon, etc.)
• Displays (LG, Samsung, EIZO, etc.)
• Desktops (HP, Lenovo, Dell, Acer, etc.)
• Laptops (HP, Lenovo, Dell, Samsung, etc.)
• Dockingstations (HP, Lenovo, Dell, Samsung, etc.)
• Smartphones (Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi, etc.)
• Tablets (Microsoft Surface, Apple, Samsung, Dell, etc.)
• DigitalSignage/WhiteBoards (Microsoft, LG, Samsung, etc.)

Mit den Managed Workplace Services von SUPPORTWORLD kann den Benutzern nach dem erstmaligen Login eine vollautomatisierte Einrichtung (Staging) über unsere Cloud Services angeboten werden. Die Geräte werden dadurch vollautomatisch mit allen gewünschten Applikationen und notwendigen Diensten ausgestattet, so dass Benutzer schon wenige Minuten nach dem Erstlogin standortunabhängig Arbeiten können.

Anhand unserer “Managed Cloud Services” wird eine ortsunabhängige und gemeinsame Zusammenarbeit (Teamwork) an geteilten Daten ermöglicht. Konkret können (z.B. über Microsoft OneDrive/SharePoint) Dateien in der Cloud gespeichert werden und von überall her, Geräte unabhängig und durch mehrere Benutzer gleichzeitig bearbeitet werden. Durch die Integration von Scannern (oder zentralisierten Scan Services) können Dokumente direkt in die Cloud geladen werden und damit Arbeitsabläufe und Teamwork durch Cloud Collaboration Services digitalisiert werden.

Managed Workplace Services von SUPPORTWORLD im Überblick:

• Beratung/Auswahl von geeigneten Geräten für moderne Workplaces
• Betriebs- und Kostenoptimierte sowie standardisierte Workplaces
• flexible/sichere Einbindung mobiler Geräte (BYOD & MDM/MAM)
• Herstellersupportverträge mit Hardware Reparatur Services
• Microsoft Autopilot (Staging) & Active Directory Services
• digitale Collaborationlösungen (u.a. Microsoft Teams)
• Standardapplikation wie Microsoft 365
• Backup/Restore in die Cloud

Vorteile der Managed Workplace Services von SUPPORTWORLD im Überblick:

• Freie Wahl der Workstation (Desktop, Notebook und/oder Tablet)
• Betriebsausfall bei Client Hardware mit Reparaturen abgesichert
• FAT-Client (Desktop, Notebook, Tablet) und/oder virtuelle Clients
• Definierte Funktionen für die standardisierten Workplaces
• Automatisches Patch und Security Management für Clients
• 1st & 2nd Level Support mit garantierten Reaktionszeiten
• Workplace zum monatlichen Fixpreis (Monatspauschale)
• SPOC respektive zentraler Workplace-Ansprechpartner
• Effiziente Nutzung voranschreitender Digitalisierung
• Datensicherheit mit Cloud-Technologien abgesichert

Vertrauen auch Sie unserer über 20-jährigen Erfahrung. Alles beginnt mit einem persönlichen Gespräch, kontaktieren Sie uns ganz unverbindlich.